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该机构承认,VA最近的地理标志法案混乱的核心管

2019-05-11 19:23:36 退伍军人资讯171℃

  该机构承认,VA最近的地理标志法案混乱的核心管理层面临着重复的挑战

   

  现在,该部门已经多次尝试解释它将如何根据“永久地理标志法”处理教育和住房福利,并且一些立法者仍然对该机构感到困惑;计划纠正错误。

  弗吉尼亚州局长罗伯特威尔基上周宣布,该部门正在重新制定部分Forever GI法案。令一些立法者和退伍军人服务组织感到沮丧的是,弗吉尼亚州的遗留系统无法处理部门根据新法律传播某些住房福利所需的变化。

   

      

          

      

   

                      

                      

                      

  向前迈进,弗吉尼亚州将无视其迄今为止向地理标志受益人支付的任何多付款,弗吉尼亚州劳伦斯劳伦斯的福利部副部长于11月29日告诉内务委员会。在一年内,弗吉尼亚州将准备好利用这些费率提供福利在Forever GI法案中描述。

  根据现行法律规定,所有9/11后的职业退休比尔受益人将在本学年内根据需要追溯到他们的住房福利。

  劳伦斯说,每一个,我的意思是每一位退伍军人,今年都会为他们的住房福利做好准备。

   我们今年提供的房价[是]根据房屋津贴的位置提供的无人居住的国防部基本住房补贴标准。学校的主校区,而不是学生的实际位置。

  对于许多学生来说,国防部的费率将等于或高于他们目前的付款。

  VBA仍然不知道在当前学年使用这种方法会有多少退伍军人多付,因为该机构的IT系统还没有准备好做出这个决定。劳伦斯说,无论如何,弗吉尼亚州将无视任何多付款项。

  尽管如此,该部门的方法引起了委员会成员之间的混淆,并质疑VA新宣布将在明年接管的新方法是否符合Forever GI法案中的细节。

  我们建立了一个没有工作的系统,并向人们支付过去我们付给他们的费用,而且我们不知道我们应该付给他们什么,Rep。委员会主席Phil Roe(R-Tenn。)说。我说错了吗?那就是我们所做的,因为我们的IT系统没有用。

  从理论上讲,这是正确的,劳伦斯说。

  VBA将在明年 - 直到2019年12月 - 开发一个IT系统,承包支持和其他资源,使该部门能够处理2020年春季入学的地理标志住房福利。

  我们在问责制方面遇到了真正的挑战,因此我向前迈出了一步,并表示我将对执行地理标志法案负责。劳伦斯说。我们在项目管理结构方面遇到困难,因此我们将聘请联邦政府资助的研发中心,特殊关系与Mitre Corporation一起,就程序集成,时间表和[帮助]管理它提供无冲突的建议。

  劳伦斯补充说,VBA还将寻找一个外部软件开发人员和系统集成商来帮助该部门准备其IT系统,以便在2019年12月全面实施。

  VBA决策过快,牺牲了准确性的速度

  众议院委员会上周在听证会上将大部分时间花在了Forever GI法案上,该法案最初致力于VA政策的实施。

  但VA监察长Michael Missal表示,该部门在实施Forever GI法案方面面临的挑战源于几个总体主题和根本原因,这些主题和根本原因在最近的其他失误中很普遍,包括VBA;处理军事性创伤索赔和处理某些不准确的问题。残疾福利。

  Missal说,VBA领导层往往牺牲了及时性的准确性,在短期试点计划之后推出了国家计划,并在没有完全开发IT系统的情况下实施了新计划。

  Missal告诉退伍军人事务残疾和纪念事务小组委员会,我们发现的重复出现的缺陷通常是VBA领导层做出管理和运营决策的结果,而没有充分考虑和规划他们的行为可能产生的无意后果。

  小组委员会主席Mike Bost(R-Ill。)承认劳伦斯在5月加入VBA之前继承了许多挑战和长期存在的问题。

  你没有创造出这个问题,Bost说。你可以解决这个问题。无论你做什么,都不要让它变得更糟,好吗?

  自从劳伦斯加入VBA以来,他说他利用自己的私营部门经验来减少对该机构的影响;长期存在的文化挑战。

  劳伦斯说,做出决定非常迅速,而且可能没有合适的房间内的专业知识来真正欣赏它。事情进展顺利,因此决策更加刻意。我叫它8216;慢走快。 ;我们专注于更少的事情,我们花更多的时间考虑风险是什么以及潜在的意外后果。更重要的是,或同样重要的是,我们会有更多的人来确保我们有声​​音。

  该机构还在审查如何培训更多的索赔代表,专门研究特定主题领域,如军事性创伤。 VBA希望更多的代表成为专业领域的专家,目标是减少错误和混淆的可能性。

  此外,所有56个VBA地区办事处都有军事性创伤的协调员,他们是其他从事这些索赔工作的代表的指南。该机构还在更新和寻找培训员工的新方法,VBA现场运营副部长Willie Clark说。

  但对于众议员迈克科夫曼(R-Colo。)而言,克服官僚主义挑战始于取消该机构最长的职业领导:高级管理人员。

  在我与秘书[罗伯特威尔基]的讨论中,他不愿意做出这样的承诺,通过这些400个职位来审视那些客观的失败以及无法通过检查员的一般报告来纠正这种失败[和]报道,科夫曼说。你永远不会改变弗吉尼亚州官僚无能的文化,除非你;愿意透过那400个职位,那里缺乏能力,问题没有得到解决,你不愿意做出那些困难决定。

  根据最新公布的信息,VA拥有361名高级行政人员的职业成员。 VBA本身有59个。

  科夫曼补充说,这与前任政府的VA相同,只是说当他们不伟大的时候有多么伟大的东西。

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